শুক্রবার ২০ জুন ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
RD | ১১ এপ্রিল ২০২৫ ১২ : ৩৫Rajit Das
আজকাল ওয়েবডেস্ক: এখন সকলেই প্রায় UPI ব্যবহার করে। নিশ্চয়ই আপনিও করেন?আপনি কি কখনও UPI-এর মাধ্যমে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়েছেন? যদি কেউ এই পরিস্থিতিতে পড়েন তাহলে তাঁর কী করণীয়?
অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ বর্তামানে খুবই জনপ্রিয়। ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেস অর্থাৎ UPI ২০১৬ সালে NPCI-এর মাধ্যমে শুরু হয়েছিল। ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ভারত বিশ্বে প্রথম স্থানে রয়েছে। এখন সবজি কেনা থেকে অটোরিকশার ভাড়া মেটানো, অন্য়ান্য, সব পেমেন্ট UPI-এর মাধ্যমে অনলাইনে করা হয়। কিন্তু এর ফলেও সমস্যাও হয়। অনেক সময়, মানুষের ছোটখাটো ভুলের কারণে, টাকা ভুল অ্যাকাউন্টে চলে যায়। যদি এরকম ঘটে, তাহলে অবিলম্বে নির্দিষ্ট জায়গায় অভিযোগ করতে হবে।
অনলাইনে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা গেলে কী করবেন?
আপনি যদি UPI ব্যবহার করে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান, তাহলে প্রথমে আপনি সেই ব্যক্তিকে কল করে কথা বলতে পারেন। আপনি, তাঁকে পেমেন্টের একটি স্ক্রিনশটও পাঠাতে পারেন। তবে এই ক্ষেত্রে, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।
যদি সেই ব্যক্তি আপনার টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে, তাহলে আপনি RBI-এর টোল ফ্রি নম্বর 18001201740-এ কল করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আপনি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের অভিযোগ পোর্টাল https://www.rbi.org.in/scripts/complaints.aspx-এ গিয়েও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
পেমেন্ট অ্যাপ কাস্টমার কেয়ারে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, যদি আপনি Google Pay, PhonePe, Paytm বা অন্য কোনও পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সেই পেমেন্ট অ্যাপের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে হবে। আপনাকে ভুল লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য তাদের দিতে হবে। যার মধ্যে লেনদেন নম্বর, পরিমাণ, সময় এবং যে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়েছে তার সমস্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
NPCI-তে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, আপনি যদি চান, তাহলে ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অর্থাৎ NPCI https://www.npci.org.in/register-a-complaint -এ গিয়েও এই বিষয়ে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। এখানেও আপনাকে আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ তথ্য লিখতে হবে। যত তাড়াতাড়ি আপনি অভিযোগ করবেন, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।
নানান খবর
এই কাজটি করুন, না হলেই EPFO-তে জমা করা টাকা তুলতে নাভিশ্বাস উঠবে
শিশুদের প্যান কার্ড, কীভাবে তৈরি করবেন? জেনে নিন সহজ পদ্ধতি
ব্যাঙ্ক লকার আছে? তাহলে অবিলম্বে এই কাজ করুন, না হলেই সিল করা হবে লকার! জানুন নয়া নিয়ম
জুলাই মাস থেকেই বেকার! কোন সিদ্ধান্ত নিতে চলেছে মাইক্রোসফট
ফাস্ট্যাগের নিয়মে বড় বদল: ৩০০০ টাকায় ২০০ টোল-ফ্রি ট্রিপ, কবে থেকে?
সেভিংস অ্যাকাউন্টে কমছে সুদের হার, বিকল্প হিসেবে কী বেছে নেবেন
ইজরায়েল-ইরান সংঘাত: এই কঠিন সময়ে সোনা কেনা কতটা লাভজনক হতে পারে
ভারতে বাড়ছে বেকারত্বের হার, কোথায় খামতি থাকছে
এফডি-র সুদ কমেছে, ফলে ভাল রিটার্নের আশায় নজরে রাখুন পোস্ট অফিসের এই প্রকল্প
সুদ মিলবে ২০ শতাংশের বেশি, শিশুদের কোন মিউচুয়াল ফান্ড রয়েছে দেখে নিন এখনই
Exclusive: জহর রায়কে নিজের হাতে জামা, প্যান্ট পরিয়ে দেওয়া থেকে বিনুনি ধরে টান! মাধবী-সাবিত্রীর শোনালেন অজানা অনুপ-কথা
এসআইপি নাকি শিক্ষা-ঋণ, সন্তানদের ভবিষ্যতের জন্য কোনটি ভাল?
এসআইপি-তে বিনিয়োগে আগ্রহী? তাহলে জানুন কোটিপতি হওয়ার ১০X২১X১২ সূত্রটি
মাত্র ১৫ সেকেন্ড, ইউপিআই-এ টাকা লেনদেন এবার আরও দ্রুত
হার মানবে এফডি! পোস্ট অফিসের এই প্রকল্পে সুদের হার সাত শতাংশেরও বেশি, মিলবে কর ছাড়ের সুবিধাও
সুখবর! কেওয়াইসি-র জন্য আর যেতে হবে না ব্যাঙ্কের শাখায়! তাহলে এবার কী নিয়ম?
দেব আনন্দকে ঠকিয়ে রাজ কাপুরের সঙ্গে সম্পর্কে জড়িয়েছিলেন? এত বছর পর নজিরবিহীন স্বীকারোক্তি জিনতের!
আধার কার্ডের ফটোকপিকে বিদায়, নয়া অ্যাপ আনছে UIDAI, কী হবে?
বুড়ো হলেও যৌনক্ষুধায় ঘাটতি নেই! মধ্যবয়স্ক মহিলাদের চাহিদা বাড়াতে এ কী বললেন নিনা?
ভারতীয় দলে বড়সড় চমক, লিডস টেস্টে অভিষেক হল আইপিএল কাঁপানো ব্যাটারের
অভিনেত্রী এবার নেত্রী! নতুন ভূমিকায় রাজনীতির ময়দানে কবে দেখা যাবে স্বাগতা মুখোপাধ্যায়কে?
হাতে আর তিন বছর, তারপরই এই সমস্যায় সকলকে ভুগতে হবে, পরিবেশবিদদের মাথায় হাত
‘যুদ্ধে আমার ব্যক্তিগত ক্ষতি’, মিসাইল ছোড়াছুড়িতে ছেলের বিয়ে দিতে না পেরে কষ্টে নেতানিয়াহু! ইজরায়েলিরা যা প্রতিক্রিয়া দিলেন…
হাল্ক-এর মতো ঢেউ খেলানো পেশি, সেই মহিলা বডিবিল্ডারকেই হাতুড়ি দিয়ে এ কী করলেন স্বামী!
রয়েছেন লন্ডনেই, ভারত–ইংল্যান্ড টেস্ট দেখতে আসবেন বিরাট? জেনে নিন
বিশ্বের সবচেয়ে বিপজ্জনক সামরিক ঘাঁটি রয়েছে ভারতেই! প্রাণ হাতে নিয়ে পাহাড়ায় থাকেন জওয়ানরা
প্রিয়জনকে হারালেন রূপসা চট্টোপাধ্যায়! ১৩ বছরের সঙ্গীকে হারিয়ে শোকে পাথর অভিনেত্রী
বিশ্বের সবচেয়ে দামী জিনিসের এক গ্রামের দাম ৬২ লক্ষ কোটি ডলার, কোন কাজে লাগে সেটি
‘আমাদের বিয়েবাড়িতে ভিড় জমেছে, চলছে খাওয়া’…. বিপুল আয়োজনের প্রভাব কীভাবে পরিবেশের ক্ষতি করছে জানেন?
চরম দুঃসংবাদ বলিউডে! প্রয়াত অভিনেত্রী রীমা লাগুর প্রাক্তন স্বামী বিবেক লাগুর জীবনাবসান
আলোর ফুলঝুড়িতে বিপর্যস্ত ইজরায়েল, বিতর্ক তৈরি করল ইরানের ক্লাস্টার বোমা
হেঁটেই বাড়বে আয়ু! জানেন সারা দিনে কত পা হাঁটলে অকাল মৃত্যুর ঝুঁকি এড়াতে পারবেন?
বর্ষা আসতেই বেড়েছে পেটের সমস্যা? ৫ নিয়ম মানলে বৃষ্টির মরশুমে থাকবেন সুস্থ
পকেট এসি তৈরি করে চমক দিল সোনি! ঘাড়ে লাগালেই ‘ঠান্ডা ঠান্ডা কুল কুল’ হবে শরীর! দাম কত? কোথায় পাবেন?
‘সিতারে জমিন পর’-এর প্রস্তাব প্রথমে সলমনকে দিয়েছিলেন আমির? প্রিমিয়ারে এসে হাটে হাঁড়ি ভাঙলেন ‘টাইগার’!
সাক্ষাৎ যমদূত! এক ছোবলেই ছবি, তবে কোথায় এরা অসহায় জানলে অবাক হবেন
সঞ্জয় কাপুরের শেষকৃত্যে করিশ্মাকে আগলালেন বোন করিনা, নতুন রূপে ফিরছেন সময় রায়না?
ফের বিমান বাতিল করল এয়ার ইন্ডিয়া, দেখাল এই কারণগুলি
পৃথিবী থেকে ২৬ হাজার টন সোনা লুট করে নিয়েছে মানুষ, অল্প কিছুদিনেই শেষ হয়ে যাবে সেই ভাণ্ডার
অদ্ভুত চিল-চিৎকার, অশ্রাব্য গালাগালি, সিইও-র ‘ভিডিওকল’ অত্যাচারে চেয়ারেই অজ্ঞান কর্মী, জ্ঞান ফিরল হাসপাতালে
ক্যান্সার কোথা থেকে শক্তি পায়, সামনে এল যুগান্তকারী তথ্য
হাসপাতাল থেকে ছাড়া পেলেন এমবাপে, কবে মাঠে নামবেন রিয়াল স্ট্রাইকার জানুন
